CAP gardien d'immeubles
Le titulaire du CAP gardien d’immeubles fait le lien entre les habitants d’un immeuble, leurs besoins et les professionnels extérieurs. Ce diplôme vous intéresse ? L’Étudiant vous donne les informations clés sur le programme et les compétences à acquérir, l’accès à la formation, les débouchés ainsi que les possibles poursuites d’études.
Pourquoi choisir le CAP gardien d’immeubles ?
Le CAP gardien d’immeubles forme de futurs professionnels à des tâches courantes de gestion, de nettoyage, d'entretien, de surveillance et d'interventions techniques au sein de l’immeuble ou du groupe d’immeubles dans lequel il travaille.
Vous souhaitez évoluer dans un métier de contact avec les gens, vous avez des qualités relationnelles de communication et d'accompagnement ? Ce CAP est sans doute fait pour vous. Le métier requiert, par la polyvalence de ses tâches, une bonne adaptabilité.
Présentation de la formation CAP gardien d’immeubles
Les CAP s’effectuent en deux ans après la classe de Troisième. Le CAP gardien d’immeubles est au croisement des métiers de l’accueil, de la propreté et de la surveillance/sécurité. On peut facilement affirmer que le diplômé participe dans son métier au maintien et à l'amélioration du cadre de vie et contribue ainsi à une meilleure harmonie sociale.
A travers de nombreuses mises en situations durant la formation, l’étudiant sera formé à la gestion locative, la maintenance et l’hygiène des locaux, l’entretien du patrimoine, la géopolitique de la ville, la sécurité et la prévention.
Quelles sont les matières au programme du CAP gardien d’immeubles ?
Voici les matières enseignées dans le tronc commun du CAP gardien d’immeubles :
français
histoire-géographie-éducation civique
mathématiques-sciences physiques et chimiques
éducation physique et sportive
bloc facultatif : langue vivante
Consulter le programme détaillé :
CAP gardien d’immeubles : quelles compétences développerez-vous ?
Voici les sept compétences professionnelles à acquérir au cours de la formation en CAP gardien d’immeubles :
Nettoyage et entretien
nettoyage et désinfection des parties communes
collecte et acheminement des ordures ménagères
travaux usuels de nettoiement des abords et des espaces verts
Surveillance technique et maintenance de premier et/ou deuxième niveau
surveillance de l'usage des installations et des espaces communs
surveillance de l'état des installations et des espaces communs
détection des anomalies et recensement des besoins de travaux
maintenance de 1er et 2eme niveaux
suivi de l'exécution des travaux d'entretien courant
Intervention en situation d'urgence
alerte des pompiers ou des entreprises spécialisées
alerte et information des responsables hiérarchiques
conseil et information des locataires concernés par un sinistre
Recouvrement des loyers
distribution des avis d'échéance
recouvrement des loyers et distribution des quittances
transfert des chèques et numéraires à la banque ou à l'agence
proposition et suivi des accords de règlement des locataires en difficulté de paiement
Gestion des entrées et des sorties
établissement de l'état des lieux à l'arrivée des locataires
participation au constat des dégradations et à l'état des lieux au départ
participation au suivi des travaux de remise en état des lieux
Relations clientèle
accueil des locataires et transmission d'informations concernant le bailleur, la commune...
information des clients en matière d'assurance, de mesures d'aide au logement, de réparations éventuelles, tant en ce qui concerne les droits que les devoirs
recueil des demandes et réclamations, traitement ou transmission au responsable
Accompagnement social
repérage des potentialités des habitants et soutien des initiatives
repérage des difficultés des locataires et orientation (ou alerte) vers des services compétents
responsabilisation des habitants quant au respect des règles de vie collective par un dialogue régulier avec les habitants
intervention en cas de conflit de voisinage
Par ailleurs, 12 semaines de stage sont obligatoires sur les deux années, quatre semaines se déroulant obligatoirement en première année de formation, et huit semaines en deuxième année.
Pour ceux qui le souhaitent, ce CAP est également dispensé en alternance.
Quel métier est accessible après un CAP gardien d’immeubles ?
Le titulaire du CAP gardien d’immeubles exerce comme gardien d’immeuble (également appelé concierge) d'une entreprise de gestion d'immeubles : société immobilière, organisme HLM, syndicat de co-propriétaires.
Que faire après un CAP gardien d’immeubles ? Quelles poursuites d’études sont possibles ?
Une fois la formation de CAP gardien d’immeubles terminée, il est possible de continuer ses études vers un bac professionnel dont les spécialités suivantes sont les plus adaptées :
bac pro hygiène, propreté, stérilisation
