Les métiers du secteur Commerce et Vente
Vous voulez mieux connaître les métiers du commerce, de la distribution et de la vente ? Si négocier et vendre sont pour vous une seconde nature, découvrez les métiers de ce secteur à travers nos fiches. Vous y trouverez les principales missions quotidiennes et les qualités nécessaires pour les exercer. Sans oublier le niveau d’études requis, les formations pour y accéder et le salaire moyen des débutants.
Les métiers du commerce et de la distribution : pourquoi pas moi ?
Réunissant 20 branches professionnelles du commerce, l’Observatoire prospectif du commerce dénombre en 2024 plus d’1,7 million de personnes travaillant dans ce secteur : 72 % sont à temps plein, 88 % sont en CDI, 59 % sont des femmes, 43 % des salariés ont moins de 35 ans.
Les métiers du commerce et de la distribution couvrent des domaines variés, de l’agroalimentaire au e-commerce en passant par l’optique, l’import-export, la bijouterie, le sport, l’ameublement, les jardineries, la papeterie et des domaines transversaux comme la logistique pour ne citer que quelques exemples.
Quels enjeux dans le secteur du commerce dans les années à venir ?
La montée en puissance du e-commerce bouleverse les habitudes de consommation et nécessite une adaptation des compétences des salariés tandis que les centres commerciaux doivent se réinventer pour ne plus perdre de clients.
Pour une meilleure prise en compte de l’environnement le secteur marchant doit aussi repenser sa logistique et notamment la question de la livraison sur le dernier kilomètre.
Selon l'Observatoire du commerce, voici les six facteurs d’évolution qui ont un impact sur les compétences dans le secteur en 2024 :
Les enjeux environnementaux
La digitalisation et l’automatisation croissante
Les attentes et les modes de consommation des clients
Une main d’œuvre polyvalente et opérationnelle
La maîtrise des flux d’information pour tracer les produits et gérer les stocks
L’optimisation des flux logistiques.
Quelles études pour travailler dans les métiers du commerce et de la distribution ?
Les profils commerciaux sont évidemment les plus nombreux (un bac+2/bac+3 devient la norme), même si des formations existent du CAP au bac+5.
Citons notamment le CAP employé polyvalent du commerce qui permet d’être vendeur ou magasinier. Il ouvre aussi la poursuite d’études vers un bac professionnel métiers du commerce et de la vente, qui vous fera accéder à des bacs+2 / bac+3 pour devenir chef de rayon, par exemple.
Mentionnons les BTS en commerce-vente, comme le BTS MCO (management commercial opérationnel), BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation commerciale), le BUT techniques de commercialisation et les licences professionnelles en commerce, distribution, ou les bachelors des écoles de commerce.
Pour ceux qui visent des postes de responsables (e-commerce, merchandising, chef d’entreprise, etc.), l'éventail des filières à bac+5 est large entre les diplômes des écoles de commerce et les masters des IAE (instituts d'administration des entreprises), entre autres.
Zoom sur les CQP des branches professionnelles
L’Opcommerce rassemble les acteurs des 20 branches professionnelles du secteur. Il gère notamment les formations en alternance (100 000 contrats en 2023) et la montée en compétences des employés du commerce et de la vente. Pour cela, il a développé des CQP, Certificats de qualification professionnelle répondant aux besoins du terrain. On peut citer :
CQP Opticien spécialisé
CQP Chef(fe) de magasin
CQP Chef(fe) de secteur
CQP Employé(e) SAV
CQP Vendeur(euse) conseil en magasin de bricolage
CQP Hôte(sse) de caisse services clients en magasin de bricolage
CQP Responsable de magasin en horlogerie-bijouterie
CQP Conseiller(ère) de vente en horlogerie-bijouterie
CQP Chef(fe) d'équipe logistique en commerces de gros de l'habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
Etudes dans le commerce : quels métiers ?
Les lieux d’exercice de ces métiers sont diversifiés, de la petite boutique indépendante au magasin en ligne en passant par le grand centre commercial, le magasin alimentaire de proximité ou une recyclerie.
Pêle-mêle, il est possible d’exercer les métiers suivants (liste non exhaustive) :
Quels sont les salaires dans les métiers du commerce et de la distribution ?
Si les salaires ne sont pas très élevés dans ce secteur et tournent souvent autour du Smic pour les postes d’exécution, ils sont souvent complétés par différentes primes (sur les objectifs, sur les bénéfices, 13e mois, etc.).
Par exemple, la rémunération d'un commercial varie en fonction du secteur, de l’entreprise (grand groupe international ou petite structure) ainsi que de la région. En moyenne, ses revenus oscillent entre 2.700 € une fois diplômé à plus de 4.000 € en fin de carrière. Cette rémunération variable peut être un pourcentage des ventes, une prime par objectifs atteints, etc.
La rémunération d'un responsable de magasin fluctue en fonction de la surface du point de vente, de son lieu d’implantation (village, grande agglomération, centre commercial) de son statut (franchisé ou indépendant…). On estime qu’il oscille entre 2.000 et 2.400 € les 2 premières années pour atteindre entre 2.700 et 3.300 € au bout de 15 ans.
De son côté, un acheteur en centrale d'achats aura un salaire entre 2.500 et 3.750 € mensuels bruts.
